Expéditions et livraison

Expéditions et livraison.

“Tontarelli S.p.A.” peut accepter exclusivement les commandes comportant une livraison sur le territoire italien. 
Tontarelli S.p.A. aura le droit de ne pas accepter les commandes à livrer dans les îles mineures et les zones franches.
Les expéditions remises auprès de boîtes postales ne sont pas acceptées.

Sauf indication explicite de notre Service Clients, la livraison est effectuée au niveau de la chaussée. Au moment où le transporteur effectue la livraison de la marchandise, le client est tenu de s'assurer:
- que le nombre de colis livrés corresponde à ce qui est indiqué sur le document de transport envoyé au préalable via mail; 
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Les éventuelles détériorations de l'emballage et/ou du produit ou la non-correspondance du nombre de colis ou des indications, doivent être immédiatement contestées, en apposant une RÉSERVE DE CONTRÔLE ÉCRITE sur la preuve de livraison du transporteur.
Les éventuels problèmes inhérents à l'état physique, à la correspondance ou à la conformité des produits reçus doivent être signalés dans les 8 jours qui suivent l'exécution de la livraison, par courrier électronique, à l'adresse suivante : tontarellishop@tontarelli.it
En cas de non-retrait dans les 5 jours ouvrables du matériel présent en stock au dépôt du transporteur, à cause de l'impossibilité réitérée de le livrer à l'adresse indiquée par le client au moment de la commande, cette dernière sera automatiquement annulée ; dans un tel cas, Tontarelli S.p.A. procédera au remboursement de la somme reçue à titre de paiement, nette des frais d'expédition tentée, mais non réussie, ainsi que pour le retour de la marchandise.

Frais d’expédition

7,90 € pour tous les produits du catalogue, à l'exception de la ligne Omnimodus, avec livraison gratuite pour les commandes d'au moins 190,00 € TTC.

Pour les achats de n'importe quel produit de la ligne Omnimodus, le coût d'expédition est toujours de 9,90 € seulement, sans limites d'achat.

Expédition sous 72 heures (3j ouvrables)

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